하우빌드 개인정보처리방침
(주)하우빌드 (이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1.
서비스 신청 및 고객관리
2.
서비스 신청에 따른 이용자의 식별·인증, 서비스 부정이용 방지 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3.
유료 서비스 전환에 따른 고객관리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
1.
홈페이지 회원 가입 및 관리 : 회사 홈페이지 탈퇴 시 까지.
2.
재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 요금 결제·정산 완료 시까지. 다만, 다른 법령에 따라 개인정보를 일정기간 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간 종료 시 까지 이며, 그 내용은 본 개인정보처리방침 제6조와 같습니다.
제3조(개인정보처리 위탁 및 제공)
1.
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
업체명 | 위탁업무 목적 |
AWS | 클라우드 서비스 이용 |
Pipedrive | CRM(Customer Relationship Management) 플랫폼 이용 |
(주) SK DND | 이용자가 문의한 서비스 제공 및 서비스 내 맞춤형 추천 정보 제공 |
나이스 평가정보 | 본인인증 서비스 이용 |
(주)아임포트 | 결제서비스 (환불계좌 인증 및 신용카드 결제 처리 포함) |
1.
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는 지를 감독하고 있습니다.
2.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
3.
하우빌드 팀은 법률을 준수하기 위해 수사기관의 공문 및 영장 없이는 고객의 모든 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 또한, 수사기관에서 하우빌드 팀에 고객의 정보 열람 요청을 보낼 경우, 하우빌드 팀은 해당 수사기관이 고객으로부터 직접 해당 데이터를 요청하도록 안내합니다.
제4조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)
1.
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2.
제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
[접수·처리 부서]
부서명 | 담당업무 | 연락처 | 이메일 |
서비스 운영팀 | 개인정보 열람청구 접수 및 처리 | 1600-9580 | support@howbuild.com |
1.
제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
2.
개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
3.
개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
4.
회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인 인지를 확인합니다.
제5조(수집 및 처리하는 개인정보의 항목 작성)
회사는 서비스 신청 및 서비스 이용 전환 후 고객관리를 위해 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
구분 | 개인정보 수집 항목 | 수집 및 이용 목적 |
필수항목 | - 이름, 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호, 생년월일, 주소, 건축정보 | 서비스 신청 상담 및 서비스 전환 시 고객 관리 |
선택항목 | - 회사명, 사업자 유형 및 사업자 증빙 자료, 담당자 정보 (이름, 이메일, 휴대전화번호, 국가공인 자격증 정보), 계좌 정보 | 서비스 전환 시 고객 관리, 결제 및 정산 |
자동 생성 / 수집 항목 | 쿠키 (접속 로그, 접속 IP 정보) | 서비스 신청 상담 및 서비스 전환 시 고객 관리 |
제6조(개인정보의 파기)
1.
회사는 개인정보처리방침 제2조에 근거하여 보유중인 개인정보가 기간의 경과, 계정 삭제(탈퇴), 처리목적 달성 등으로 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 단, 다른 법령에 따라 개인정보를 일정 기간 동안 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보 또는 개인정보 파일을 다른 개인정보와 분리하여서 저장·관리하고, 보존기간 경과 후 파기합니다.
[관련법령]
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 통신비밀보호법 |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 | 통신 사실 확인자료 : 3개월 |
대금결제 및 재화 등 공급에 관한 기록 : 5년 | |
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 |
1.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
2.
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
3.
파기절차 : 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
4.
파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제7조(개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1.
정기적인 자체 감사 실시 : 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
2.
개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 : 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
3.
내부관리계획의 수립 및 시행 : 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
4.
해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
5.
개인정보의 암호화 : 이용자의 개인정보 및 비밀번호는 암호화되어 저장, 관리되고 있습니다. 비밀번호는 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 제공하고 있습니다.
6.
비인가자에 대한 출입 통제
제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항)
1.
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2.
쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
3.
쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
4.
쿠키의 설치•운영 및 거부
•
Internet Explorer: 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
•
Chrome: 웹브라우저 상단의 더보기>설정>개인정보 및 보안>사이트 설정>쿠키 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
제9조 (개인정보 보호책임자)
1.
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
성명 | 직책 | 연락처 | 이메일 |
이승기 | 대표 | 1600-9580 |
제10조(권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
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2.
3.
4.
「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
제11조(개인정보 처리방침 변경)
이 개인정보처리방침은 2023년 6월 30일부터 적용됩니다.
이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
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2019년 1월 1일 ~ 2022년 1월 23일 : 링크
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2022년 1월 24일 ~ 2023년 6월 29일 : 링크
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